Статьи и исследования Тесты для секретаряСложность отбора нужных людей диктует специалистам необходимость разработки программ и процедур оценки и отбора кандидатов на различные должности. Сформулировать наиболее адекватные критерии для отбора персонала можно только тщательно изучив требования, которые предъявляет работа к людям. Для этого нужна профессиограмма должности - описание особенностей конкретной должности, раскрывающее специфику профессионального труда и требований, которые предъявляются к специалисту. Профессиограмма должности «Секретарь» Другие названия должности: Секретарь-референт / Персональный помощник Подчиняется: Генеральному директору / Директору по персоналу Подчинённые: Нет Цель: Обеспечение административной поддержки руководителя компании Задачи: Обеспечение необходимого документооборота. Организация рабочего дня руководителя. Функции: - Составляет расписание дня руководителя, организует деловые встречи, командировки. - Редактирует, переводит и оформляет деловые письма и документы. - Обеспечивает контроль телефонных звонков и входящей корреспонденции - Подготавливает и оформляет деловые письма, отчеты, прочие документы. - Организует взаимодействие между руководителем и остальными сотрудниками компании. - Контролирует качество подготовки, правильность составления, согласования и утверждения документов, представляемых на подпись руководителю компании. - Организует работу приемной руководителя. - Выполняет отдельные поручения руководителя. - Сопровождает руководителя во время деловых поездок. Требования к опыту и квалификации: - Высшее образование. - Знание иностранного языка . - Опытный пользователь ПК. - Высокий уровень делового этикета. - Опыт работы секретарем не менее 2 лет. - Коммуникабельность, презентабельный внешний вид. Профессионально важные качества: - высокий уровень развития устойчивости, распределения и переключения внимания (способность длительное время сосредоточиваться на одном предмете или действии, удерживать в поле зрения несколько предметов или совершать одновременно несколько действий, быстро переключать свое внимание с одного предмета на другой или с одного вида деятельности на другой); - высокий уровень развития зрительного восприятия текста (быстрота восприятия); - развитие мнемических способностей (хорошо развитая кратковременная и долговременная память, способность к механическому и осмысленному запоминанию информации, развитие слуховой и зрительной памяти); - способность быстро действовать; - эмоциональная устойчивость; - аккуратность; - организованность; - ответственность; - коммуникабельность (общительность); - способность планировать свою работу; - склонность к работе с документами. Примерный набор тестов для оценки способностей секретаря 1. Краткий отборочный тест Методика является адаптацией теста Вандерлика, который в свою очередь является адаптацией теста Отиса. Относится к категории тестов общих умственных способностей, разрабатывающихся для быстрой предварительной оценки персонала. Тест диагностирует следующие «критические точки» интеллекта: - Способность обобщения и анализа материала. - Гибкость мышления. - Инертность мышления. Переключаемость. - Эмоциональные компоненты мышления. Отвлекаемость. - Скорость и точность восприятия. - Употребление языка. Грамотность. - Выбор оптимальной стратегии. Ориентировка. - Пространственное воображение. - Математические способности. 2. Сравнение строк Методика предназначена для оценки внимательности, способности к скрупулёзной работе. Рекомендуется для подбора сотрудников на должности, связанные с ответственной работой с информацией, подготовкой важных документов (особенно финансовых). Автор: Васищев А. 3. Точность выполнения инструкций Тест специальных способностей. Вербальная когнитивная методика. Предназначена для оценки способности к длительной и тщательной работе. Автор: Васищев А. 4. Субтест 9 IST Р.Амтхауэра "Запоминание" Субтест 9 адаптации широко известного теста структуры интеллекта (IST) немецкого психолога Р.Амтхауэра. Субтест предназначен для исследования способности сосредоточить внимание и сохранить в памяти усвоенное. 5. Диагностика стрессоустойчивости личности Методика предназначена для изучения устойчивости личности к воздействию стрессовых ситуаций. Автор: Фетискин Н. 6. Методика Айзенка (форма B) Личностный опросник Айзенка направлен на исследование таких свойств темперамента, как "импульсивность" и "общительность". Предлагаем следующую идеальную модель для должности:
Качественная профессиограмма позволяет определить критерии отбора нужных людей и подобрать соответствующие инструменты. Грамотное использование тестов дает экономию времени службе персонала и значительное повышение качества отбора. Тест должен делать работу за менеджера по персоналу, давая необходимую информацию, и делая это намного быстрее, чем делал бы человек. Пробуйте разные методики, оценивайте их конкретную точность и полезность для себя. Автор - Роман Слезкин, онлайн-центр оценки и аттестации персонала testkadry.ru Источник - | Направления подбораПодписаться на свежий обзор зарплат![]() ![]() |
г. Москва, Шлюзовая наб., д. 6, стр. 4 | |
Политика конфиденциальности |